Domains kündigen (mehrere)
Mit diesem Vordruck können Sie mehrere Domains aus Ihrem Webhostingpaket gleichzeitig kündigen. Geben Sie das Ablaufdatum vor, oder kündigen Sie per sofort. Wichtig: Bereits gezahlte Gebühren werden i.d.R. nicht erstattet
Webhostingpaket kündigen
Möchten Sie sich von Ihrem Webhosting-Paket inklusive aller enthaltenen Domains trennen, können Sie dies mit diesem Kündigungsvordruck veranlassen. Es ist wichtig zu beachten, dass bereits gezahlte Gebühren nicht erstattet werden. Nach der Kündigung werden die Domains wieder zur Registrierung freigegeben.
Die Kündigungsvordrucke eignen sich nicht für einen Wechsel der Domains zu einem anderen Anbieter. Möchten Sie mit einer Domain zu einem anderen Anbieter wechseln, können Sie dies bei dem jeweiligen Anbieter über einen sogenannten "KK-Antrag" veranlassen. Mit den nachstehenden Vordrucken können Domains oder Verträge gänzlich gekündigt werden. Die Domains stehen dann wieder öffentlich zur Registrierung bereit.
Wichtige Informationen zur Kündigung des Webhosting-Pakets:
Kündigungsfrist beachten: Prüfen Sie die Kündigungsfristen in Ihrem Vertrag. Eine rechtzeitige Kündigung ist erforderlich, um unnötige Verlängerungen des Vertrags zu vermeiden.
Kündigungsform: Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Nutzen Sie dafür den bereitgestellten Kündigungsvordruck und senden Sie diesen per Einschreiben oder Fax an Ihren Hosting-Anbieter, um einen Nachweis über den fristgerechten Eingang zu haben.
Angaben im Kündigungsschreiben: Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen wie Kundennummer, Vertragsnummer und die zu kündigenden Domains vollständig und korrekt im Kündigungsschreiben enthalten sind.
Bestätigung der Kündigung: Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung von Ihrem Hosting-Anbieter an. Diese sollte den Beendigungszeitpunkt des Vertrages sowie die Freigabe der Domains bestätigen.
Sonderfall: Domain-Umzug zu einem anderen Anbieter
Wenn Sie Ihre Domains nicht kündigen, sondern zu einem anderen Anbieter umziehen möchten, müssen Sie einen sogenannten "KK-Antrag" (Konnektivitätskoordination) bei Ihrem neuen Anbieter stellen. Der KK-Antrag ist ein standardisiertes Verfahren zum Providerwechsel von Domains in Deutschland.
Vorbereitung: Informieren Sie sich über die Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen bei Ihrem aktuellen Anbieter. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zugangsdaten zu Ihrem Domain-Account und den Auth-Code (Authorisierungs-Code) für die Domain haben.
Beantragung: Kontaktieren Sie den neuen Anbieter und stellen Sie den KK-Antrag. Der neue Anbieter wird dann den Umzug der Domain beim alten Anbieter anstoßen.
Freigabe: Der alte Anbieter muss dem KK-Antrag zustimmen und die Domain freigeben. Dies erfolgt in der Regel innerhalb von wenigen Tagen.
Bestätigung: Nachdem der Umzug erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestätigung von Ihrem neuen Anbieter.
Weitere Tipps
- Backups erstellen: Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Kündigung ein vollständiges Backup aller Daten und Inhalte Ihrer Websites erstellt haben.
- DNS-Einstellungen: Denken Sie daran, dass nach der Kündigung die DNS-Einstellungen Ihrer Domains zurückgesetzt werden. Planen Sie dies entsprechend ein, um Unterbrechungen zu vermeiden.
- E-Mail-Konten: Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mail-Konten zu sichern und gegebenenfalls neue E-Mail-Adressen bei Ihrem neuen Anbieter einzurichten.
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