Wenn Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, aber Ihre Entscheidung rückgängig machen möchten, steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen ein gesetzlich geregeltes Widerrufsrecht zu. Auf dieser Seite erfahren Sie, wann und wie Sie einen Vertrag widerrufen können – inklusive kostenlosem Musteranschreiben und Widerrufsformular zum Herunterladen im PDF-Format.
Das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB erlaubt es Verbrauchern, bestimmte Verträge innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht schützt insbesondere Privatpersonen vor übereilten oder unerwarteten Vertragsabschlüssen. Unternehmen (B2B) sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht grundsätzlich ausgeschlossen.
Sie dürfen einen Vertrag nur dann widerrufen, wenn er unter bestimmten Bedingungen abgeschlossen wurde. Zu den wichtigsten Fällen zählen:
Fernabsatzverträge sind Verträge, die ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen werden – also ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Vertragsparteien. Das bedeutet, Sie und der Verkäufer befinden sich nicht am selben Ort, sondern der Vertrag wird über das Internet, per Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg geschlossen. Typische Beispiele für Fernabsatzverträge sind:
Achtung: Bei digitalen Produkten (z. B. Software-Downloads) verfällt das Widerrufsrecht häufig mit Beginn des Downloads.
Ein Vertreter erscheint unangekündigt bei Ihnen zu Hause und schließt mit Ihnen einen Vertrag. Auch hier besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Ausnahme: Wenn der Besuch vorher angekündigt wurde, handelt es sich nicht um ein Haustürgeschäft.
Versicherungen räumen Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ein (bei Lebensversicherungen sogar 30 Tage).
Beispiel: Sie bestellen regelmäßig ein Produkt (z. B. Getränkeabo). Solche Verträge können ebenfalls widerrufen werden.
Verträge mit Fernuniversitäten oder Fernlehrinstituten sind ebenfalls widerrufbar.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, beginnend ab dem Tag des Vertragsschlusses bzw. Warenerhalts. Wurden Sie nicht ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht belehrt, verlängert sich die Frist auf bis zu 12 Monate und 14 Tage.
Ein bloßes Zurücksenden der Ware reicht nicht mehr aus! Seit der Reform im Jahr 2014 müssen Sie den Widerruf ausdrücklich erklären – am besten schriftlich. Dafür reicht ein Brief, eine E-Mail oder ein Fax
Sie müssen keinen Grund für den Widerruf nennen, wohl aber eindeutig erklären, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Hier finden Sie ein kostenloses Muster für Ihr Widerrufsschreiben, das Sie an Ihren Vertragspartner senden können:
Max Mustermann
Musterstraße 1
12345 Musterstadt
E-Mail: max@mustermann.de
An
[Name und Adresse des Vertragspartners]
Ort, Datum
Widerruf meines Vertrages vom [Datum]
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den am [Datum] geschlossenen Vertrag über [genaue Bezeichnung der Ware/Dienstleistung] gemäß § 355 BGB fristgerecht.
Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Eingang dieses Widerrufs.
Mit freundlichen Grüßen
(Unterschrift bei Briefversand)
Max Mustermann
Wir stellen Ihnen am Ende dieser Seite ein ausfüllbares PDF-Widerrufsformular zur Verfügung, das Sie einfach am PC oder per Hand ausfüllen und versenden können:
Nutzen Sie am besten unser Muster weiter oben oder das PDF-Widerrufsformular. Wichtig: Geben Sie Vertragsnummer, Datum und eine eindeutige Widerrufserklärung an.
Ja, ein Widerruf per E-Mail ist gültig – sofern Sie darin klar und schriftlich den Vertrag widerrufen. Bewahren Sie den Versandnachweis gut auf.
Bei Warenlieferungen beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Bei Dienstleistungen ab Vertragsschluss.
Dann gilt eine verlängerte Frist von 12 Monaten und 14 Tagen.
Rechtlich möglich, aber schwer nachweisbar. Deshalb unbedingt schriftlich widerrufen!
Sie haben einen Vertrag gekündigt, möchten aber die Kündigung wieder zurücknehmen? Hierfür benötigt der Vertragspartner eine formal korrekte und unterschriebene Willenserklärung von Ihnen, um den bisherigen Vertrag fortzuführen. Unsere kostenlose PDF-Vorlage für einen Kündigungswiderruf bietet Ihnen eine einfache Möglichkeit, Ihre Kündigung professionell zu widerrufen und die Fortführung des Vertrages zu beantragen.
Tausende Male genutzt, nun in überarbeiteter Form: Nutzen Sie unseren praktischen PDF-Vordruck, mit dem Sie in wenigen Minuten einen professionellen Brief erstellen können.
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Ein Kündigungsschreiben ist immer dann erforderlich, wenn eine Vertragsbeziehung beendet werden soll. Dies betrifft eine Vielzahl an Vertragsformen, wie Arbeitsverträge, Mietverträge, Versicherungsverträge, Abonnements und Mitgliedschaften in Vereinen.