Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Handwerker dienen dazu, die wichtigsten Rahmenbedingungen für handwerkliche Leistungen einheitlich festzulegen. Sie schaffen Transparenz zwischen Handwerksbetrieb und Auftraggeber und helfen, Missverständnisse und Streitigkeiten im Vorfeld zu vermeiden.
Gerade im Handwerk kommt es häufig zu individuellen Leistungen, Nachträgen, Terminverschiebungen oder unvorhergesehenen Mehrarbeiten. AGB können hier klare Regeln schaffen – etwa zu Zahlungsfristen, Abnahme der Leistung, Haftung oder Gewährleistung.
Typische Einsatzbereiche von AGB für Handwerker sind unter anderem:
Wichtig: AGB dürfen keine überraschenden oder unangemessenen Klauseln enthalten. Gegenüber Verbrauchern gelten besonders strenge gesetzliche Vorgaben (§§ 305 ff. BGB). Unwirksame Klauseln können im Streitfall komplett unbeachtlich sein. AGB ersetzen keinen individuellen Vertrag, sondern ergänzen diesen. Sie sollten immer vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt werden (z. B. Angebot, Auftragsbestätigung, Website).
Mit dieser Checkliste erhalten Sie einen Überblick über wichtige Regelungen, die bei der Erstellung von AGB für Handwerksbetriebe berücksichtigt werden sollten.
☐ Geltungsbereich der AGB eindeutig festgelegt
☐ Unterscheidung zwischen Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB berücksichtigt
☐ Regelung zur Einbeziehung der AGB vor Vertragsabschluss
☐ Klare Vorgaben zum Vertragsabschluss (Angebot, Annahme, Ausführung)
☐ Leistungsumfang und Leistungsbeschreibung eindeutig definiert
☐ Regelungen zu Preisangaben und Vergütung aufgenommen
☐ Abschlags- und Teilzahlungen rechtssicher geregelt
☐ Zahlungsfristen und Verzugsfolgen festgelegt
☐ Regelungen zu Ausführungsfristen und Terminen enthalten
☐ Klauseln zu Bauverzögerungen, Behinderungen und höherer Gewalt berücksichtigt
☐ Mitwirkungspflichten des Auftraggebers klar beschrieben
☐ Umgang mit Zusatz-, Änderungs- und Nachtragsleistungen geregelt
☐ Abnahme der handwerklichen Leistung eindeutig festgelegt
☐ Gefahrübergang rechtssicher geregelt
☐ Gesetzliche Gewährleistungsrechte korrekt berücksichtigt
☐ Haftung nur im gesetzlich zulässigen Rahmen begrenzt
☐ Haftung für Fremd- oder Subunternehmerleistungen geregelt
☐ Eigentumsvorbehalt für Materialien aufgenommen
☐ Regelungen zur Aufrechnung und zum Zurückbehaltungsrecht enthalten
☐ Kündigungsrechte nach gesetzlichen Vorgaben (z. B. § 648 BGB) berücksichtigt
☐ Widerrufsrechte für Verbraucher (sofern erforderlich) erwähnt
☐ Datenschutz-Hinweis integriert
☐ Gerichtsstand und anwendbares Recht rechtssicher formuliert
☐ Salvatorische Klausel aufgenommen
Hinweis: Diese Vorlage dient ausschließlich als unverbindliche Orientierung und ersetzt keine rechtliche Beratung. Für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität wird keine Haftung übernommen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über handwerkliche Leistungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber.
Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Unterzeichnung des Angebots oder durch Beginn der Ausführung zustande.
Maßgeblich ist die schriftliche Leistungsbeschreibung. Technisch notwendige oder zumutbare Abweichungen bleiben vorbehalten.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Nicht im Angebot enthaltene Leistungen werden gesondert berechnet.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Abschlagszahlungen entsprechend dem Leistungsfortschritt zu verlangen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle Voraussetzungen zur ordnungsgemäßen Ausführung sicher.
Ausführungsfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden.
Bei Ereignissen höherer Gewalt verlängern sich Fristen angemessen.
Zusatzleistungen werden gesondert vergütet und bedürfen keiner gesonderten Schriftform, sofern sie technisch erforderlich sind.
Nach Fertigstellung ist die Leistung abzunehmen. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn keine wesentlichen Mängel angezeigt werden.
Die Gefahr geht mit der Abnahme auf den Auftraggeber über.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Für Leistungen von Subunternehmern oder Fremdfirmen haftet der Auftragnehmer nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Die Kündigung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 648 BGB.
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
Erfüllungsort ist der Sitz des Auftragnehmers. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – ebenfalls der Sitz des Auftragnehmers.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dienstleistungen regeln die grundlegenden Vertragsbedingungen zwischen einem Dienstleister und seinen Kunden. Sie schaffen Transparenz über Rechte und Pflichten beider Seiten und dienen dazu, typische Streitpunkte bereits im Vorfeld klar zu definieren.
In der Geschäftswelt ist die Kommunikation der Schlüssel zum Erfolg. Ein gut strukturierter und professionell verfasster Geschäftsbrief ist ein unverzichtbares Werkzeug für effektive und klare Kommunikation. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen eine Vorlage für Geschäftsbriefe zur Verfügung und erläutern die wichtigsten Elemente, die für die Erstellung eines überzeugenden Geschäftsbriefs notwendig sind.
Als Kleinunternehmer haben Sie die Möglichkeit, auf die Ausweisung der Umsatzsteuer in Ihren Rechnungen zu verzichten. Dies bietet sowohl Ihnen als Unternehmer als auch Ihren Kunden einige Vorteile, erfordert jedoch die Einhaltung bestimmter Regelungen.
Eine Auftragsbestätigung ist ein wichtiges Dokument im Geschäftsverkehr. Sie bestätigt den Erhalt und die Annahme eines Auftrags und sorgt dafür, dass beide Parteien über die vereinbarten Leistungen, Preise und Bedingungen im Bilde sind. Obwohl eine Auftragsbestätigung rechtlich nicht immer verpflichtend ist, bietet sie Sicherheit und Transparenz, insbesondere bei größeren Projekten oder komplexen Bestellungen.
In der Gebäudereinigungsbranche ist die effektive Kundenansprache essenziell für den Geschäftserfolg. Ein gut gestaltetes Werbeschreiben bietet die Gelegenheit, potenzielle Kunden direkt zu erreichen und die Dienstleistungen eines Reinigungsunternehmens vorzustellen. In einem Markt, in dem Sauberkeit und Professionalität entscheidend sind, kann ein überzeugendes Kundenanschreiben den Unterschied ausmachen.
Unternehmen stehen häufig vor der Notwendigkeit, Kündigungen von Verträgen formell zu bestätigen. Ob es sich um die Beendigung eines Arbeitsverhältnisses oder die Auflösung eines Dienstleistungsvertrags handelt, ist eine schriftliche Kündigungsbestätigung unerlässlich, um rechtliche Klarheit und Transparenz zu gewährleisten.
Mit der Einführung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Mai 2018 haben sich die Anforderungen an den Umgang mit personenbezogenen Daten erheblich verschärft. Unternehmen in Deutschland sind nun verpflichtet, strenge Datenschutzvorschriften einzuhalten, um die Rechte der betroffenen Personen zu schützen und hohe Strafen zu vermeiden. In diesem Artikel gehen wir auf wichtige Punkte der DSGVO ein.